Produkttechnischer Support: Unser spezialisiertes technisches Support-Team bietet schnelle und effektive Unterstützung und Systemproblembehandlung per Telefon, E-Mail, Fernzugriff und Besuche vor Ort.
Ferntechnische Unterstützung: Wir bieten Online-Fernwartung an, um professionelle technische Unterstützung und effizienten Service ohne geografische Einschränkungen zu gewährleisten.
Fehlermeldung und -bearbeitung: Eine globale Service-Hotline steht zur Verfügung, wobei Fehlermeldungen der entsprechenden globalen Region je nach Standort zugeordnet werden.Technische Sachverständige in der betreffenden Region führen Folgekonferenzen durch, um detaillierte Informationen zu erhalten, telefonische Beratung oder Vor-Ort-Intervention, bis das Problem gelöst ist.
Kundenachricht
1Wenn Sie besondere Anforderungen an die Produkte haben, müssen Sie im Auftragsvertrag folgende Anweisungen angeben:
Anforderungen an den Durchmesser
Material der transportierten Güter
Höchstlast
Geschwindigkeit des Fördergerätes
Betriebsumgebung, Temperatur und Wasserbelastung
2Die Fabrik kann verschiedene Steuerungen und Zubehör nach Ihren Vorgaben konfigurieren.
3Für Futures- und Bestellkunden rufen Sie bitte den Brief an, um das Rollenmodell, die Spezifikationen, die Menge, die Lieferzeit und den Ort im Detail anzugeben.
Globaler Kundendienst
WINROLLER ist bestrebt, weltweit außergewöhnlichen Kundendienst zu bieten.mit Expertenteams, die telefonisch zur Verfügung stehenVon der nahtlosen Fernwartung bis hin zur detaillierten Fehlerbehebung sind unsere engagierten Fachleute bereit, Ihre Bedürfnisse unverzüglich zu erfüllen, unabhängig vom Standort..Vertrauen Sie WINROLLER für zuverlässigen Support und unterbrechungsfreien Service, wo auch immer Sie sind.
